Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Grabado y Corte Láser Morelos. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni realizar pedidos.

1. Información general

Este sitio web es operado por Grabado y Corte Láser Morelos. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "la empresa" hacen referencia a Grabado y Corte Láser Morelos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

2. Productos y servicios

Nos especializamos en la fabricación y comercialización de productos personalizados, incluyendo, entre otros:

  • Sellos personalizados
  • Termos personalizados
  • Accesorios personalizados
  • Regalos personalizados
  • Grabado y corte láser
  • Productos promocionales
  • Productos fabricados sobre pedido

Debido a la naturaleza de nuestros productos, cada pieza puede presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas en el sitio.

3. Productos personalizados

La mayoría de nuestros productos se fabrican específicamente para cada cliente.

Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente:

  • Nombres
  • Fechas
  • Ortografía
  • Fotografías
  • Diseños
  • Logotipos
  • Medidas
  • Modelos seleccionados

Una vez iniciado el proceso de fabricación, no será posible realizar cambios derivados de errores en la información proporcionada por el cliente.

4. Fotografías y archivos enviados

Cuando el cliente envía fotografías, logotipos o cualquier otro archivo para personalizar un producto, declara que:

  • Es propietario del contenido o cuenta con autorización para utilizarlo.
  • Tiene derecho a reproducir dicho material.
  • Libera a Grabado y Corte Láser Morelos de cualquier responsabilidad relacionada con derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual.

La calidad del producto final dependerá directamente de la calidad de los archivos proporcionados.

5. Diseño previo

Para determinados productos podremos enviar un diseño previo para autorización.

Una vez aprobado por el cliente, el diseño se considerará autorizado para producción.

Después de dicha autorización no podremos hacernos responsables por errores que hayan sido visibles en el diseño aprobado.

6. Precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, sin afectar pedidos previamente confirmados y pagados.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a disponibilidad y vigencia.

7. Pagos

El pedido comenzará su proceso una vez que el pago haya sido confirmado.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, pagos no autorizados o información falsa.

8. Producción

Los tiempos de producción son estimados.

El tiempo comenzará a contar una vez que:

  • El pago haya sido confirmado.
  • El cliente haya proporcionado toda la información necesaria.
  • Se haya autorizado el diseño cuando corresponda.

Si el cliente retrasa la entrega de información o la autorización del diseño, los tiempos de entrega podrán modificarse.

9. Envíos

Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega de las empresas de paquetería son estimados y pueden variar por causas ajenas a Grabado y Corte Láser Morelos.

No somos responsables por retrasos ocasionados por las empresas transportistas, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor o situaciones fuera de nuestro control.

10. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de iniciar el proceso de fabricación.

Una vez comenzada la producción, no será posible cancelar productos personalizados.

11. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En términos generales:

  • No aceptamos devoluciones por errores proporcionados por el cliente en productos personalizados.
  • Sí atenderemos productos con defectos de fabricación o errores atribuibles a Grabado y Corte Láser Morelos.

12. Garantía

Garantizamos que nuestros productos serán fabricados conforme a la información proporcionada por el cliente y utilizando procesos de fabricación adecuados.

Si detectas un defecto atribuible a nuestro proceso de fabricación, revisaremos tu caso para ofrecer la solución correspondiente.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Fotografías
  • Diseños
  • Textos
  • Logotipos
  • Gráficos
  • Identidad visual

es propiedad de Grabado y Corte Láser Morelos o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

14. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales.

Queda prohibido:

  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  • Introducir software malicioso.
  • Utilizar información falsa para realizar pedidos.
  • Copiar contenido del sitio sin autorización.

15. Limitación de responsabilidad

Grabado y Corte Láser Morelos no será responsable por:

  • Errores en la información proporcionada por el cliente.
  • Fotografías de baja calidad.
  • Retrasos atribuibles a empresas de paquetería.
  • Eventos de fuerza mayor.
  • Uso inadecuado de los productos después de su entrega.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al importe efectivamente pagado por el producto correspondiente.

16. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.

17. Modificaciones a los presentes términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.

18. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, ante las autoridades competentes del Estado de Morelos.

19. Contacto

Si tienes dudas acerca de estos Términos del Servicio puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

Grabado y Corte Láser Morelos

📧 Correo electrónico: info@lasermorelos.mx

🌐 Sitio web: https://lasermorelos.mx