Política de envío
Política de Envíos y Entregas
Última actualización: Junio de 2026
En Grabado y Corte Láser Morelos elaboramos productos personalizados para cada cliente. Nuestro compromiso es fabricar y entregar cada pedido con la mayor calidad y en el menor tiempo posible.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de mensajería reconocidas.
También ofrecemos la opción de recoger sin costo en nuestra sucursal.
2. Tiempo de fabricación
La mayoría de nuestros productos son fabricados especialmente para cada pedido.
El tiempo de producción depende del tipo de producto, la cantidad solicitada y la carga de trabajo del momento.
Como referencia:
Productos estándar personalizados: 1 a 3 días hábiles.
Pedidos especiales o de gran volumen: 3 a 7 días hábiles o más, dependiendo de la complejidad.
En temporadas de alta demanda (Buen Fin, Navidad, Día del Maestro, Día del Médico, campañas especiales, etc.) los tiempos de producción pueden incrementarse.
3. Tiempo de envío
Una vez terminado y empaquetado el pedido, será entregado a la empresa de mensajería.
El tiempo de entrega depende exclusivamente del servicio contratado y del destino.
De forma aproximada:
Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles.
Zonas extendidas o de difícil acceso: 3 a 7 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Grabado y Corte Láser Morelos.
4. Confirmación del diseño
Algunos productos requieren que el cliente proporcione información, fotografías, logotipos, textos o apruebe un diseño previo.
El tiempo de producción comienza una vez que:
Se confirma el pago.
Se recibe toda la información necesaria.
El cliente aprueba el diseño (cuando aplique).
Cualquier retraso en la entrega de información o en la aprobación del diseño retrasará la fecha de fabricación.
5. Exactitud de la personalización
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente:
Nombres.
Fechas.
Ortografía.
Teléfonos.
Direcciones.
Logotipos.
Fotografías.
Cualquier otro dato personalizado.
Una vez iniciada la producción no será posible realizar modificaciones.
Grabado y Corte Láser Morelos no se hace responsable por errores proporcionados por el cliente.
6. Rastreo del envío
Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información disponible para dar seguimiento a su paquete.
7. Recepción del pedido
Al recibir el paquete recomendamos:
Revisar que el empaque no presente daños visibles.
Verificar que el contenido corresponda con el pedido realizado.
Reportar cualquier incidencia lo antes posible.
8. Retrasos de la mensajería
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, los tiempos de entrega dependen de dicha empresa.
Grabado y Corte Láser Morelos no puede garantizar horarios específicos ni hacerse responsable por retrasos ocasionados por:
Condiciones climatológicas.
Accidentes.
Bloqueos carreteros.
Saturación logística.
Días festivos.
Casos fortuitos o de fuerza mayor.
No obstante, brindaremos apoyo para dar seguimiento al envío cuando sea necesario.
9. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Si un paquete es devuelto debido a información incorrecta, domicilio inexistente, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, el costo del nuevo envío será cubierto por el cliente.
10. Entregas en sucursal
Los pedidos con opción Recoger en tienda podrán ser entregados únicamente al titular del pedido o a la persona autorizada.
Se podrá solicitar una identificación o el número de pedido para realizar la entrega.
11. Productos personalizados
Debido a la naturaleza de nuestros productos, cada pieza es fabricada especialmente para el cliente.
Por esta razón, los tiempos de producción pueden variar y no es posible garantizar entregas inmediatas en productos personalizados.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto.
Nuestro equipo estará disponible para brindarte seguimiento y apoyo durante todo el proceso de fabricación y envío.